martes, 7 de abril de 2009

¿Qué pasa con la comunicación en el PSOE?

La noticia del día, sin lugar a dudas, ha sido el nombramiento del nuevo Gobierno. Viendo las distintas publicaciones, y sobre todo, las "citas" y comentarios de los miembros del PSOE, uno piensa en cómo se puede gestionar tan mal la comunicación de un Gobierno, y hace recuento de algunos ejemplos claros de nuestros políticos, de aquello que NUNCA debe hacer un portavoz.

Aquí van algunos detalles, de las reglas básicas de un portavoz y algunos ejemplos de cómo el ellos los descuidan...

  • Se deben establecer unos mensajes claros y concisos, únicos para toda la organización, (en caso de contar con varios portavoces): Sin embargo, mientras Pedro Solbes, comentaba categoricamente que “es tremendamente injusto que el estado ayude ahora a los bancos”, Zapatero afirmaba tres días después que iba a apoyar a los bancos, y con un fondo nada menos que de 50.000 millones de euros...

  • Tener claro siempre que se está hablando con un periodista: Y no caer en errores tan evidentes como hablar más de la cuenta durante la publicidad, tal y como hizo Zapatero en la famosa entrevista de "nos conviene que haya tensión"...

  • Alegar siempre, y en la medida de lo posible a la verdad: No afirmar como hizo Carme Chacón, ministra de defensa, que "somos el octavo país más rico del mundo", cuando es comprobable que estamos cerca del ocupar el número treinta.

  • No despreciar la inteligencia de nuestra audiencia: Escuchar frases como "La economía no sólo es dinero, es también un estado de ánimo" ante una pregunta sobre cómo vamos a superar la crisis tiene narices. Casi tantas como la afirmación de que las armas que se exportan desde España "no se usan para matar a la gente" ¿Realmente Zapatero piensa que alguien cree que las usan de pisapapeles?

  • Tener claro que nosotros somos los protagonistas de la entrevista, por lo que “Valorar a la competencia negativamente es más negativo para nosotros que para ellos”: Esta máxima es totalmente desconocida para cualquier político. Solo citemos algunas joyas como la de López Aguilar afirmando que ‘España no es como el PP, pesimista y cetrino" o la de Rajoy afirmando que " Zapatero sólo dice frases idiotas" o aquellos "tontos de los cojones" del alcalde de Getafe...

En fin, estas son sólo algunas de las "joyas" que hemos escuchado de nuestros políticos. Es un tema que da para tanto que quizás algún día lo analice en profundidad. Pero digo yo, ¿Qué pasa con los directores y asesores de Comunicación de La Moncloa? Porque a pesar de que todos conocemos las reglas y las claves, y tratamos de enseñárslas a nuestros clientes, todos hemos estado alguna vez presentes en entrevistas en las que le quitarías el micrófono a según que otros, pero esto, debe ser demasiado...

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