viernes, 20 de diciembre de 2013

133 aplicaciones útiles para Instagram

Comencé 2011 regalando  mi listado de 205 aplicaciones útiles para twitter y  2012 con  131 aplicaciones útiles para Facebook   pero a principios de 2013 no hubo regalo..., ¡Así que tenía que solucionar eso! 

Y como más vale tarde que nunca, aquí está el regalo que os hacemos desde Imaginecoms: 133 aplicaciones útiles para Instagram (tanto de android, iOS o web) que espero que os gusten!


Apps para poner filtros: Aunque instagram ya tiene filtros de por sí, hay amantes del diseño y de la fotografía a  los que les gustarán estas aplicaciones. Poco hay que comentar de cada una salvo que te ofrecen más posibilidades para darle a tus fotos efectos de todo tipo.       

Apps para editar las fotos, crear collage, retocar…   Si quieres ir más allá de los filtros, poner marcos, darle formas diferentes a tus fotos, crear collage, etc. estas son tus apps.    

Apps para hacer fotos artísticas: Si lo que quieres es hacer que tus fotos sean realmente originales o diferentes, aquí tienes algunas opciones.   

Apps para incluir textos en tus fotografías o hacer fotografías de textos:
 

Apps para hashtags: Tanto para etiquetar mejor tus fotografías como para buscar por hashtags, estas apps son bastante útiles


Apps para gestionar tu/s cuenta/s: La imposibilidad de instagram de gestionar desde su app varias cuentas a la vez hace que estas aplicaciones sean las más interesantes para los que nos dedicamos a esto.        

Apps para hacer RT: Para repostear fotos de otros (como el RT de twitter) 

Apps para enviar mensajes privados en Instagram: Envía mensajes directos en privado a ususarios de instagram con estas apps.       

Apps útiles para videos de instagram       

App para crear concursos en Instagram       

Apps para buscar fotos       

  
Apps para usar instagram desde la web, PC, Mac, ipad..     


Apps y plugins para incluir instagram en tu web / blog       


Apps para incluir instagram en tu página de Facebook


Apps para guardar y/o exportar tus fotos de Instagram       

Apps divertidas  (o absurdas!)      
  • The color of    http://www.thecolorof.com/    Buscas un término (¿cuál es el color de la felicidad?, por ejemplo) y te crea una imagen abstracta con tus fotos de instagram
  • Instawar    http://instawar.org/    Dos fotos que se parezcan o creen un par, comienzan una guerra donde los usuarios votan la mejor
  • FoodShareFilter    https://play.google.com/store/apps/details?id=air.FoodShare&hl=es    Si posteas lo que comes, con esta app, podrás poner filtros a tus platos y colaborarás con una buena causa, ya que la app es de Manos Unidas y recauda dinero contra el hambre


Apps para convertir tus  fotos de Instagram en…       

... Y la app de la Navidad       

Si sabéis de alguna app interesante que falte en el listado, os agradecería que me la dijérais para incluirla.

¡Feliz Navidad a todos!

viernes, 8 de noviembre de 2013

Entrevista para Iniciativa Pymes sobre #medulaparamateo

Los amigos de Iniciativa Pymes, un proyecto creado desde la necesidad de fomentar el desarrollo y mejorar la competitividad de las pymes (que celebra eventos muy interesantes por toda España en torno temas de finanzas, RRHH y marketing de interés para las pymes), y que si no conocéis os invito a visitar, me han hecho esta entrevista sobre el caso de #medulaparamateo y cómo lo estábamos llevando a cabo desde la familia.




Espero que os guste

miércoles, 16 de octubre de 2013

#Medulaparamateo: De la emoción a la acción



El próximo martes 22 de octubre, estaré en Manager Forum Madrid hablando de las claves de la iniciativa #medulaparamateo y de cómo estamos consiguiendo que nuestros seguidores se identifiquen con la causa para pasar de la emoción que les mueve a apoyarla o difundirla a través de las redes sociales a la acción, traspasando la red para convertirse en donantes de médula.

Como adelanto os dejo este video: 

María de Andrés from Interban Media on Vimeo.



Si queréis asistir, la entrada es gratuita y podéis descargarla aquí.  

Además, como veréis en el programa, habrá ponencias muy interesantes, como las de Tristán Elosegui, Juan carlos Lozano, Rafael Muñiz, Fernando Rivero, Iván Fanego y muchos más. 

¡Espero que podamos vernos por allí!




viernes, 30 de agosto de 2013

Las redes sociales ¿no sirven para nada? El caso de #medulaparamateo

Las redes sociales no sirven para nada”. Esta frase que hemos oído tantas veces, la repetía hace poco alguien relacionado con el mundo de las donaciones de médula. Uno más que debía creer que la red es solo un escaparate donde los adolescentes nutren su ego subiendo sus posados frente al espejo, los adultos pierden el tiempo en lugar de trabajar y el mundo en general lucha contra el aburrimiento diario curioseando sobre la vida de otros.

Todos los que nos dedicamos a la comunicación en redes sociales nos pasamos media vida predicando en el desierto de estos ingenuos que aún creen que la red es solo un pasatiempo.

Pero hoy yo no voy a hacerlo. Hoy, van a ser las cifras y los datos los que hablen por sí mismos.

Porque el caso de #medulaparamateo explica por sí solo 
que esa frase, sin duda, es más que falsa.  
Porque las redes sociales sí que sirven. 
Y mucho.

Medula para Mateo



Por si aún no lo conocéis, Mateo es un niño de tres meses que necesita urgentemente un trasplante de médula ósea. Por él, el 29 de julio, desde la familia lanzamos la iniciativa #Medulaparamateo para mostrar lo sencillo que es salvar una vida donando médula ósea. Y en este primer mes, la acogida ha sido impresionante.

  • Las webs www.medulaparamateo.com y www.marrowformathew.com han superado el millón de visitas
  • Los hasthtags #MedulaParaMateo y #M4M (del inglés Marrow for Mathew) han sido y continúan siendo dos de los trending topics del verano
    • En menos de un día  #MedulaParaMateo se convirtió en Trending Topic con más de 40.500 tweets y con una exposición a más de 12 millones de usuarios, (lo que supone una población superior a la de  Madrid y Barcelona juntas).
  • La cuenta de twitter @medulaparamateo supera los 11.500 seguidores
  • La página de facebook www.facebook.com/medulaparamateo cuenta ya con más de 61.400 seguidores, una participación en la última semana de 58.554 personas y un alcance medio semanal de 526.479 personas. (Alcance totalmente orgánico, ya que no se ha invertido nada en publicidad)
  • Centenares de medios de comunicación de los cinco continentes se han hecho eco de la iniciativa (Podéis ver algunos en el enlace)
  • Y se han recibido un millar de fotos de amigos, familiares, gente solidaria y celebridades de todas las disciplinas deportivas y artísticas que continúan mostrando su apoyo con #medulaparamateo

Pero al margen de todo esto, y volviendo al caso que nos ocupa, 

¿Qué ha demostrado #medulaparamateo?
Que las redes sociales SÍ que sirven, y además, que tienen diversas utilidades


Las redes sociales sirven como medio de información:
Antes de #medulaparamateo solo el 29% de la población sabía qué tenía que hacer para donar y dónde debía acudir. Tres semanas después un 83% ya sabía cómo hacerlo, en qué consistía y a dónde tienen que acudir si quieren donar.

•  Las redes sociales sirven como medio de concienciación:
A principios de agosto, un 71% de los españoles en redes sociales no se había planteado ser donante de médula ósea por desconocimiento. El 22 de agosto un 92% ya se planteaba hacerlo.

Las redes sociales sirven como medio de movilización:
Mucho se habla del soft-activismo (ese mal del siglo XXI en el que la gente “limpia” su conciencia compartiendo casos solidarios y/o difundiendo iniciativas políticas o sociales, pero no pasa de allí, no actúa, no se implica). #Medulaparamateo es ejemplo también de que esto no siempre es así. En apenas un mes, la iniciativa ha provocado una avalancha de donantes que ya supera los 6.000.
Esta cifra, ya de por sí impactante, lo es más si tenemos en cuenta que 6000 donantes suponen:
  • Más de la mitad de donantes de médula ósea registrados en España en 2012
  • Haber conseguido en un mes el 24% del objetivo anual de crecimiento marcado por el Ministerio de Sanidad.
  • Y supone que cada 7 minutos alguien se ha convertido en donante desde el inicio de la campaña

Las redes sociales sirven como medio para generar el cambio:
El cambio de mentalidad, cambios en la administración, cambios sociales… #Medulaparamateo está suponiendo un cambio en la conciencia de la gente que ahora comprende la importancia de este tipo de donaciones que antes desconocía, está suponiendo que se planteen necesidades de cambio en las administraciones (desbordadas por la oleada de solidaridad). Cambios que son bien recibidos en muchos centros donde han duplicado esfuerzos o ampliado horarios para atender las demandas, pero no tanto en otros que se quedan mirando, (como si no fuera con ellos), cómo pasa ante sí la oportunidad de mejorar, de salvar más vidas, de, en definitiva, hacer mejor su trabajo. Pero la política y la economía también tienen mucho que ver en este asunto, y en una estructura tan obsoleta como la nuestra, se necesita mucho más que un mes para cambiar “ese fondo”.

Y esto es lo que #medulaparamateo ha demostrado en solo un mes. Gracias a las miles de personas que apoyan la iniciativa seguro que pronto conseguiremos mucho más.

Aprovecho para pediros que, si aún no lo habéis hecho, os hagáis vosotros también donantes de médula. Mateo y muchos otros os necesitan. Un pequeño gesto que no cuesta nada y que puede convertirte en la persona más feliz del mundo al saber que has salvado una vida.

Tenéis toda la información sobre cómo hacerlo y dónde donar aquí

viernes, 5 de julio de 2013

A tus clientes ¿les cae bien tu marca?

Llevamos años oyendo que la clave para vender es emocionar, llegar a esa parte irracional de la mente de todos donde algo, un producto o una marca, te cae bien o te hace sentirte identificado con ella.  Los consumidores son exigentes y valoran un todo, una suma equilibrada de satisfacción + identificación + pasión.
Hay marcas como Coca Cola que siempre han sabido cómo desarrollar esta política. Primero, con  aquel “Al mundo entero quiero dar…” para pasar luego a definirnos en en "Para todos" o  tocarnos la fibra con este gran homenaje a las madres.



Y actualmente, con Benditos bares  ha conseguido meterse a todos sus distribuidores en el bolsillo.

Tocan lugares comunes, temas con los que todos, en algún momento, nos sentimos identificados. Partes de nuestras vidas, (la amistad, la familia, la salud…) que siempre valoraremos y tendremos en cuenta. Esto, junto con un producto que gusta, y una buena estrategia de comunicación, es un éxito asegurado.

Sin embargo, la estrategia que la compañía sigue con otros productos, como Aquarius, es mucho más arriesgada. Como ejemplo podemos ver su última apuesta, una defensa a los políticos basada en el “no todos son iguales”.  Ayer mismo hemos visto cómo la intención de la marca de poner un poco de luz a una de las partes más oscuras de la sociedad ha caído de golpe al descubrirse a Elena Biurrún, una de las políticas que aparece en el anuncio, utilizando el coche oficial al que supuestamente había renunciado según el spot…  Apoyar a quienes ahora mismo casi todo el mundo ataca era una estrategia difícil. ¿Buscaban diferenciación? ¿Buscaban sacar lo bueno de aquello que genéricamente se está tomando como malo? Fuera lo que fuera era todo un riesgo y como tal podía salir bien o no. En mi opinión no fue buena desde el principio. Contaba con demasiados detractores desde antes de empezar.

Sin embargo, nuestro “amor” a las marcas va más allá de la publicidad o la comunicación, porque tiene mucho que ver con la satisfacción y la confianza que tenemos en aquello que las marcas nos venden. Veamos el caso de Apple, cuyo posicionamiento ha conseguido que, saque el producto que saque, el éxito de ventas esté asegurado desde meses antes de su lanzamiento. Pero cuidado. Que las ventas sean seguras no quiere decirse que estén libres de críticas. Y es que esa posición de absoluta dominación de sus clientes que Apple ha alcanzado parece que los está llevando a olvidarse de cuidar precisamente a esos clientes, lo que les está haciendo  empezar a resbalar. Porque por mucho que adoremos a Apple (#NosinmiiPhone), el esclavismo al que está sometiendo a sus clientes, (nuevos productos cada cinco segundos que nacen con fecha de caducidad y que ya no son compatibles con ninguno de los accesorios que tenías para el anterior, incompatibilidad total con otros formatos, el dichoso iTunes que te condena a no poder compartir tus archivos desde otro ordenador o errores de ego como la aplicación “Mapas”  cuyas críticas alcanzaron un nivel insospechado para una marca como ésta) no está siendo bien aceptado por algunos consumidores que comienzan a cansarse. Esto, junto a los altos precios y las grandes mejoras que están apareciendo en la competencia, está comenzando a provocar un ligero “abandono de clientes”. Comenzamos a oír, “yo no me compro otro iPhone” en gente que tiempo atrás habría dado su brazo izquierdo antes de cambiar de teléfono. Y esta pequeña fuga puede llegar a más si la firma no hace algo para remediarlo.

El amor que nos provoca o no una marca es en definitiva el resultado de todas sus actuaciones. Hay marcas neutras, marcas que te caen mal y marcas a las que sin razón aparente comienzas a cogerles cariño. Como a las personas. Porque si dotas de personalidad a tu marca, tendrá amigos. Pero si dejas que siga siendo solo un ente aséptico y frío, nunca establecerás un vínculo con tus clientes.

¿Cómo hacer que tus clientes o consumidores te quieran?

  • Analiza bien quiénes son, qué les gusta, cómo se comportan… Conóceles a fondo y sabrás qué debes ofrecerles para que te quieran
  • No hables solo de ti, habla de ellos: Explícales cómo tus productos influyen, acompañan, cambian o mejoran su vida. El escenario de tu comunicación tiene que ser la vida de tus clientes. Encuentra el sitio que te gustaría ocupar en ella y haz que toda tu comunicación gire en torno a que los propios clientes te coloquen allí
  • Sé natural y humilde. Dos valores que de por sí caen bien. Si volvemos al ejemplo de Coca Cola, líder indiscutible en su área, ¿alguien les ha oído decir alguna vez somos los mejores? No. Ellos dicen, somos únicos, somos diferentes, estamos en todos los momentos importantes de tu vida. Estamos contigo y te acompañamos en tu día a día. No dicen estamos sobre ti ni somos más que tú.
  • Emociona, claro. Busca la fibra sensible de tus clientes, pero no cualquier fibra. Sino aquella que pueda relacionarse con tu producto o servicio. Hazles ver que te preocupas o colaboras con aquello que a ellos les importa
  • Escúchales, respóndeles, atiéndeles como necesitan: Tienes las redes sociales a tu disposición para saber qué dicen, qué quieren o qué les preocupa y responderles directamente. Aprovéchalas
  • Crea historias a tu alrededor: El storytelling es clave para generar empatía con tus consumidores. Y si la consigues, esa empatía hará que tus clientes se conviertan en los nuevos canales que cuenten tu historia a otros posibles clientes. Serán tus prescriptores y de esa forma, comenzarás a notar que comienzan a quererte.
Sobre todo, lo  que debes pensar es si estás haciendo algo para que te quieran o solo estás "dejándote querer".

miércoles, 29 de mayo de 2013

"Comunicando..". Mis conclusiones tras #RRPPandtweets



Estamos comunicando. Literalmente. Si alguien nos llamara para saber si tenemos futuro, sin duda, nuestro número daría ocupado. Porque en el mundo de la comunicación no estamos preparados para responder, no tenemos ni la más remota idea de hacia dónde vamos y lo que es peor, estoy convencida de que estamos equivocando el camino para poder hacerlo.

Digo esto tras asistir ayer a #RRPPandtweets, el ya más que consolidado encuentro del sector que organizan Carlos Molina y Sara Moreno, cada año y tras mucho esfuerzo, para darnos a todos la oportunidad (y la excusa) de juntarnos con nuestros amienemigos, (porque somos amigos pese a ser competencia) y pasar una tarde debatiendo sobre nuestra realidad y contándonos lo que ya se  ha venido a definir en este grupo como #PRpenas.

Pues bien, ayer la jornada giró en torno a la pregunta, ¿Quién debe liderar la comunicación en Social Media? Para dar respuestas, los organizadores llevaron un poco de cada casa: Un cliente, David Martínez, gerente de Comunicación en Orange, un periodista, Jesús García-Risco, director de la revista Interactiva, una par de agencias “tradicionales”, Jorge Fernández  de Porter Novelli y Stephan Fuetterer  de Best Relations, una agencia de publicidad, Jesús Fuertes de TBWA, y una agencia de Marketing online, María Feijoo de Antevenio. La mesa estaba servida.

Lo primero que se palpaba en las respuestas que se escucharon ayer es que aquí cada uno intenta barrer para casa. Parece que el Social Media es el hijo que todo padre quiere tener, la gallina de los huevos de oro que nos sacará de pobres (confiamos que en algún momento, porque aunque no nos guste y como bien se dijo ayer algunas empresas aún están lejos de reconocer su valor y de querer pagarlo… pero que nadie nos quite la esperanza). Seguimos sin querer ver que es una herramienta más, una herramienta muy útil para ciertos fines, pero no para todos, y que cada uno, debe gestionarla como eso, una herramienta más al servicio de sus objetivos de comunicación, de marketing, de publicidad…  Seguimos llamándola nueva y seguimos peleando por dominarla. En mi opinión, si nos sabíamos los roles antes del social media, un medio más no debería hacernos dudar de ellos.  (@pacobarranco insistía ayer en twitter respecto al liderazgo de la “comunicación” en Social Media:




Al margen de esto, se escucharon comentarios muy interesantes,  algunos tópicos,  algún que otro inevitable chascarrillo de autobombo, y en general, la jornada fue muy enriquecedora. 

Pero entre todo, lo que más me sorprendió fue el transparente y arraigado miedo que se sentía en el ambiente a la competencia, ya sean grandes empresas, freelance o pequeños proyectos. El pastel del Social Media, como se le llamó, es un plato a gusto de todos, y tanta competencia, en un entorno como el actual, no le gusta a nadie.

Y aquí vienen mis conclusiones:

La competencia ni es ahora mayor, ni es más peligrosa. Siempre ha existido y de hecho es bueno que lo haga. El miedo a los freelance y nuevas empresas no es más que un síntoma de nuestra propia debilidad. En la situación actual no nos sentimos seguros y para mantenernos en pie, tratamos de negar las evidencias: Somos muchos, hay menos presupuestos y si queremos conseguir clientes, tendremos que intentar ser los mejores y rodearnos de los mejores.

El cliente prefiere un solo proveedor para todo: (Lo que si antes pasaba, ahora que cuentan con menos presupuesto, con más razón), así que tenemos que hacer propuestas globales que incluyan de todo: consultoría, comunicación, marketing, publicidad… Esto no conllevaría ningún problema si para ello, no existiera una tendencia generalizada a intentar convertirnos en Juan Palomo, (yo me lo sigo, yo me lo como), y ofrecer al cliente servicios que no son parte de nuestro core (en el caso de las agencias de comunicación diseños, anuncios, campañas de publicidad, etc.) buscando una rentabilidad que no es tal.

La realidad es que ni el tiempo ni el esfuerzo invertido en hacer un trabajo que no es el nuestro, y aunque nos pese, ni el resultado, serán mejores con este método que si hubiéramos delegado estos servicios en los que verdaderamente se dedican a esto.

¿El modo de mantenernos es abarcando nuevas áreas y servicios que no forman parte de nuestra esencia porque es ahí donde creemos que está el futuro?

 ¿Por qué no tratamos de desarrollar y fortalecer lo que verdaderamente nos ocupa para que verdaderamente lo tenga?  

Creo que en el mundo de las agencias nos está ocurriendo lo mismo que les pasa a los medios: que no queremos ver que nuestro entorno ha cambiado y nos tratamos de agarrar a viejas fórmulas  que ya no funcionan. Con tantos agentes como hay en el sector, tantos profesionales válidos en sus áreas, ¿por qué tenemos tantos reparos a la colaboración? Y lo que es peor, ¿confiamos tan poco en el futuro de nuestro trabajo?

Mejor que, de momento, nadie nos llame para pedirnos respuestas.

viernes, 26 de abril de 2013

Convertir comentarios negativos en Facebook en experiencias positivas de marca: Caso Bodyform

Toda empresa está expuesta críticas, rumores, bromas o acusaciones. Y lo cierto es que cada vez los usuarios utilizan más las redes sociales para quejarse de malas experiencias con las marcas. Según un último estudio de Dimensional Research, el 95% de los clientes en EEUU comparte sus malas experiencias con las marcas  y un 45% lo hace por twitter, facebook y otras redes sociales. 
 
Esto es a lo que se expone cualquier empresa, esté o no en las redes sociales. Pero la diferencia es que si está en las redes sociales  y sabe gestionar bien sus perfiles y monitorizar las conversaciones sobre su marca, podrá ver estas críticas a tiempo y reaccionar y si no, es posible que ni se percate de que su imagen está viéndose afectada, quizá de manera preocupante.
 
Algunas empresas aún temen abrir determinados perfiles sociales por miedo a las críticas. Y mi pregunta es: 

¿No es preferible que te critiquen directamente y así puedas reaccionar a que lo hagan sin que tengas opción a réplica?
 
Hoy quiero hablaros de un caso concreto que es un ejemplo  de cómo algunas empresas son capaces de dar respuesta a determinados comentarios de una forma tan buena que terminan convirtiendo esa crítica o crisis, en su mejor campaña de comunicación.
 
Se trata del caso de Bodyform.
 
La firma inglesa dedicada a la fabricación de productos para la higiene íntima femenina  se encontró un buen día con un comentario en su página de facebook, donde un usuario les recriminaba por la publicidad engañosa que suele hacer este tipo de empresas al transmitir en sus anuncios que las mujeres en “esos días del mes” somos la  mar de felices, nos divertimos, nos sentimos guapas, nos da por bailar y hacer deportes extremos, etc. cuando en lugar de eso, según él  había podido comprobar con  su novia, terminamos convirtiéndonos en la niña del exorcista. Por  otro  lado, el comentario también hacía referencia a ese extraño “líquido azul” que todas estas empresas utilizan en sus anuncios, y que él no encontraba por ninguna parte.
 
Bien, es cierto que no se trata de una crisis. Nadie iba a culpar a la empresa por fingir esa felicidad extrema en sus anuncios. Es algo a lo que no le damos importancia. Oímos “¿a qué huelen las nubes?”, y lo dejamos ahí. Por tanto,  ante este comentario la firma tenía tres opciones:

  1. Ignorarlo –ERROR.  Un comentario en tu página, sea del tipo que sea, siempre merece una respuesta. Aunque pienses que no tiene importancia.
  2. Responder con algún tópico, hablando de que cada mujer es mundo y bla bla bla- Lo que no podría considerarse error, pero con ello, la empresa no habría ganado ni perdido nada
  3. Aprovecharlo y darle la vuelta para convertirlo en un punto a su favor. – ACIERTO!
Como podréis suponer escogieron la c. Para ello, crearon un canal de youtube únicamente para incluir dos videos:

1.  En el que solo aparece el comentario del usuario insatisfecho


 


2. La gran respuesta que su CEO Caroline Williams, en tono de humor, explicándole la realidad del asunto. No os lo perdáis, porque no tiene desperdicio. Me imagino a pocos CEOs españoles haciendo un video como este. 






Con esto la firma demostró, además de que tenía mucho sentido del humor, capacidad de reacción, creatividad, imaginación, transparencia, humildad, cercanía... Valores que a todos nos gusta que tengan las marcas, ¿no?

martes, 9 de abril de 2013

#1año IMAGINECOMS

9 de abril. Echo la vista atrás y me parece un mundo desde que decidí dejar mi antigua agencia y montar la mía, desde que me lancé al incierto mundo de palabras tan manidas como emprendedor, (o el horrible entrepeneur que les gusta más a algunos), empresario o yomeloguisoyomelocomo, al mundo de hacer las cosas de otro modo, de otra forma. De la mía, supongo.

Un año en el que no todo ha sido bueno, pero casi todo lo ha sido. En el que he aprendido que tienes que exigirte siempre lo mejor, pero que también tienes que saber perdonarte cuando no todo sale como quieres. Un año en el que he tenido aciertos y también muchos errores, de los que he sacado las lecciones más valiosas. Un año en el que el trabajo me ha invadido por completo y en el que he tenido que aprender a desconectarme y recordar que hay vida más allá de la oficina. 

Un año en el que he tenido suerte, mucha, y por eso hoy puedo estar aquí contando lo que ha sido. Porque el primer año de IMAGINECOMS ha sido un buen año. Porque la empresa crece, poco a poco y con mucho esfuerzo, porque me permite vivir de ella haciendo lo que me gusta y porque,  lo más complicado,  a día de hoy tiene una base sólida desde la que poder continuar creciendo.

Me parece que llevo aquí toda la vida y en realidad casi fue ayer cuando estaba dándole vueltas a este nombre IMAGINECOMS (que ahora comprendo que no es tan sencillo como yo creía y que a muchos les cuesta retener o pronunciar), cuando construía la web (que necesita muchos cambios) cuando diseñaba un proyecto que ha ido cogiendo vida propia y desarrollándose también por nuevas áreas que no había imaginado (la gestión del patrocinio de eventos, la corresponsalía de medios…), Casi fue ayer cuando pensaba de dónde sacaría los clientes, y ahora están /walva, está Estancias con Arte, está tatum, la Fundación Equipara y Mapp4All, Samelan y Vcentral, Interban Network, Iniciativa Pymes, Manager Forum, la Asociación Cloud Network… Un año que me hubiera gustado celebrar de otra manera pero que lo celebro de la mejor manera posible: trabajando para esos clientes a los que tanto debo y de los que tanto aprendo.

Pero solo es un año. Tan solo es un comienzo. Aún queda mucho por hacer, por construir, por crecer, por cambiar, por adaptarse...

Solo espero seguir así. Que IMAGINECOMS siga cumpliendo años y que yo me sienta satisfecha porque lo haga, porque siga amando mi trabajo, porque siga disfrutando cada día, pese al estrés y las complicaciones, pese a la falta de tiempo o a que las cosas no siempre salgan tan perfectas como deberían. Seguir teniendo la suerte de hacer lo que me gusta y contando con la confianza de mis clientes.

Seguir, sin más, viendo crecer este proyecto para saber hasta dónde nos lleva. #1añoImaginecoms. ¡Vamos por el segundo!

viernes, 15 de febrero de 2013

De malabaristas y consultores


Os dejo una pequeña reflexión que me ha surgido últimamente...

Un buen consultor de comunicación es como un buen malabarista. Debe prestar atención a cada cliente, como el malabarista la presta a todas sus bolas. Dedicarles a cada uno el mismo esfuerzo, la misma exigencia y el mismo trabajo para que se mantengan en equilibrio. Para que ninguno caiga, para que ninguno tropiece, para que ninguno resbale. 

Al igual que el malabarista, el consultor  no puede perder de vista ninguno de sus elementos ni un solo segundo,  no puede quitar el ojo de encima nunca a ninguno de sus clientes. Todas las bolas, y todos los clientes, son y han de ser igual de importantes. Un parpadeo, un despiste, un mal juego de brazos y el círculo perfecto que has creado en el aire se romperá.

No es sencillo mantener siempre el mismo ritmo. Cada bola y cada cliente, tienen un peso propio, una forma y unas características que debes conocer, respetar y cuidar para poder ofrecerles el impulso que se merecen y que necesitan.  

Y así es el trabajo. El malabarista coge una bola y lanza otra, coge una y lanza otra... El consultor, por su parte, hace un trabajo para un cliente y salta al siguiente, para al segundo, volver a saltar a otro, o al mismo de antes, o a otros diferentes, según se presente el día. Y ese ciclo nunca debe cesar.

Porque ni para las bolas, ni para los clientes, la memoria de que una vez estuvieron en lo alto tiene importancia. Importa cada segundo, cada movimiento, no el anterior. 

Y si una bola se sale del equilibrio, si un despiste hace un cliente piense que has bajado el nivel, el consultor, como el malabarista, tendrá que desplegar toda su destreza para intentar mantenerlo en el aire, para evitar, con sus hombros, con su cuerpo o con sus brazos que no alcancen el suelo. Porque el consultor y el malabarista saben que una vez pisado el suelo es difícil, si no imposible, volverlos a levantar.

Y si como buen consultor, o buen malabarista, intentas agacharte y recogerlos, poner  todas tus fuerzas en levantarlos de nuevo, sabes que todo se hará más complicado, porque no puedes perder de vista al resto, y mantener su equilibrio desde esta nueva posición para que no comiencen también a caer será más difícil.

El trabajo del malabarista no cesa nunca. El del consultor tampoco. Y al final lo único que importa en ambos casos es el momento actual

No debemos olvidarlo nunca.

jueves, 7 de febrero de 2013

La culpa de la crisis del periodismo no es de internet


La situación no puede ser peor. 70.000 periodistas en la calle. Nada menos. Muchos amigos que están pasando un mal momento. Medios que cierran, que recortan, que pierden a sus mejores profesionales y redacciones que se quedan bajo mínimos, que no dan a basto.. Pero ¿De quién es la culpa?

Me indigno cuando escucho que la culpa es de las redes sociales, de la gente que las usa en detrimento de los medios, del periodismo ciudadano, de los bloguers que quieren ser informativos a su manera o de internet, simplemente.
De eso nada. ¿Acaso la gente tiene culpa de que el mundo evolucione o de que aparezcan nuevas formas de expresarse, de relacionarse, de estar informado? De siempre es sabido que todos llevamos dentro un periodista, un crítico y un entrenador de futbol y ahora existen medios para que esas opiniones lleguen a más gente. ¿Es ese el problema que ha sumido al periodismo en el pozo en el que está?
Lo dudo. Es más, me niego a creerlo. Puestos a generalizar me decanto más porque la culpa de los medios es de los propios medios, que no han dado aún con el modelo que les permita ser rentables en el nuevo escenario. La publicidad ha cambiado, la gente ha cambiado y ellos tratan de cambiar pero no consiguen hacerlo de manera  que sea sostenible. Desde fuera, da la sensación de que muchos han perdido el norte. Recortan sin sentido, miento, con el único sentido del recorte de gastos, no porque reestructuren redacciones hacia un nuevo enfoque, no porque estén sentando las bases de lo que será mañana un medio de comunicación adaptado a las nuevas reglas. Otros lo intentan, algunos muchas veces, se reinventan, crean nuevos formatos con los que van resistiendo y pelean, como debe ser, con calidad, con diferenciación y con especialidad y profesionalidad. 

Pero la clave para la rentabilidad a largo plazo sigue en tierra de nadie. Yo tampoco sé cuál es la solución, dios me libre de intentar aparentar conocerla. Solo sé que la publicidad tradicional ya no puede ser la base de los ingresos, que las empresas ya no pueden ni quieren, porque hay otros modelos más efectivos y rentables para sus objetivos, dejarse miles de euros en una página, y que los lectores ya no van a pagar por cualquier cosa, porque cualquier cosa ya la leen por la red. Así que sin los pilares de siempre, ¿qué pueden hacer ahora?
No lo sé. Pero echar la culpa a las redes y la gente que las usa es no solo falso, sino que es más una pataleta tirando a prepotente y solo muestra falta de visión.

Mucho tendrían que aprender estos periodistas que con un tono agresivo vuelcan sus frustraciones sobre la gente de a pie, culpándola de sus miserias por haberse subido al carro de la evolución, de otros grandes periodistas que han sabido entender cuál es el problema, como Ramón Lobo (uno de los injusta y absurdamente despedidos) explica en su impresionante post No es una crisis del periodismo,  o de los que saben aprovechar, en lugar de culpar, a las redes para mejorar su trabajo, como Uriondo cuenta en esta entrevista que le hicieron en Zinia

En fin. A todos estos pobres con falta de visión les diría que el mundo siempre avanza y nos guste o no,  o avanzamos con él, o estamos perdidos. Por si quieren reflexionar un rato.

Disculpad si el tono de este post es demasiado agresivo. Pero una lee en la red cada cosa...