Quizá una de las principales diferencias entre Facebook y twitter sea su criterio a la hora de seleccionar cuáles de tus publicaciones se muestran a cada uno de tus seguidores / amigos. Mientras que en twitter todo lo que publicas aparece en el TL de tus seguidores, Facebook utiliza un algoritmo que decide cuáles de tus publicaciones se muestran en el muro (news feed) de quien te sigue, y cuáles no.
Este algoritmo se llama EdgeRank,y lo que provoca es que si realizas una mala estrategia de comunicación, tus publicaciones no lleguen a ningún destino, por lo que es importante conocer qué es y como funciona.
Los creadores de Facebook pensaron que mostrar en tu muro todas las publicaciones de tus cientos de amigos y de todas las páginas que te gustan no tendría sentido (demasiada información), así que decidió crear este algoritmo para “pensar por ti”. Es decir, para pre-seleccionar qué publicaciones te interesarán más y cuáles menos. Y así creo el EdgeRank, una fórmula que puntúa el valor de cada contenido publicado para cada usuario (o podríamos decir que es un ranking de interés de cada publicación para cada usuario)
Los principales criterios en los que se basa son
- El contenido de tu publicación (peso)
- La relación/ grado de interacción que tengas o hayas tenido con cada seguidor (afinidad)
- Y el tiempo que pase entre que tu publicas tu contenido y tu amigo/ seguidor entra en su facebook. (tiempo)
EdgeRank= Peso x Afinidad x Tiempo
¿Cómo se calcula?
Digamos que el Edge es lo que haces (Publicar contenido, un enlace, un video, etc. o dar a un “me gusta”) Facebook otorga un “peso” diferente (una puntuación) para cada uno de tus seguidores a cada uno de tus contenidos. El cómo lo calcula no se sabe a ciencia cierta pero casi todo el mundo coincide en afirmar que lo otorga principalmente en función de tres cosas:
Digamos que el Edge es lo que haces (Publicar contenido, un enlace, un video, etc. o dar a un “me gusta”) Facebook otorga un “peso” diferente (una puntuación) para cada uno de tus seguidores a cada uno de tus contenidos. El cómo lo calcula no se sabe a ciencia cierta pero casi todo el mundo coincide en afirmar que lo otorga principalmente en función de tres cosas:
- Por un lado, el tipo de contenido: Si es multimedia (videos, fotos…) le da más puntos que si es texto plano
- Por otro lado, las costumbres de cada usuario: si un usuario clica mucho en las publicaciones de otros cuando se trata de fotos, pero en cambio no suele ver los videos que aparecen en su muro, Facebook le dará más peso a tu publicación para ese usuario cuando subas fotos que cuando subas videos.
- También facebook le da un peso especial a los Edges derivados de acciones de interacción (comentarios, “me gusta”, contenido re-compartido (share), etc.
Por otro lado, Facebook calcula "el grado de afinidad / relación" que tengas con cada usuario y valora así el interés que para ti pueden tener las publicaciones de otro. Este cálculo lo hace solo en una dirección, es decir, si miras mucho el perfil de un amigo, navegas por sus fotos, le mandas mensajes, o comentas sus publicaciones, Facebook entiende que lo que publique ese amigo te interesará más que a otros que no entran tanto en su contenido. Pero sin embargo, que tú entres en sus cosas e interactúes con él no influirá en el valor que Facebook le dé al contenido que tú publiques para que sea visto o no por tu amigo. Si él no mira tu perfil normalmente o no te comenta, tu contenido tendrá menos puntuación que otro para aparecer en su muro.
Así, en las páginas de Facebook, lo importante es conseguir que tus seguidores interactúen contigo. Cuantos más comentarios, likes y shares tengas, más posibilidades tendrás de “alcanzar” posicionar tus publicaciones en el muro de tus seguidores.
Un ejemplo práctico
Cuando termine de escribir este post publicaré en mi muro de facebook su titulo con un enlace a esta página. ¿Quién verá mi publicación?
- Facebook valorará en primer lugar la capacidad de mi contenido de lograr interacción: Como no se trata de imágenes o videos, tendrá un peso menor que éstos, pero como incluye un enlace, tendrá más peso para los usuarios que normalmente clican en enlaces, los comentan o comparten que para los que no (Si ponemos que el Edge mayor es 10, mi contenido podrá tener para Juan, un usuario que habitualmente clica en enlaces un 8, pero para Luís que nunca lo hace un 3…)
- Por otro lado, tendrán más posibilidades de verlo aquellos que suelen entrar normalmente en mi perfil a ver mis fotos, ver qué publico, etc. y aquellos que suelen interactuar más conmigo (los que me comentan, le dan a me gusta, etc.). Si ponemos un baremo del 1 al 10 en afinidad, mi publicación para Juan que entra en mi muro y me comenta habitualmente tendrá un Edge de 10, y a lo mejor para Luís, que suele mirar el muro pero nunca me habla tendrá un Edge de 7 (supongamos). Sin embargo, quien nunca o casi nunca entra o comenta, tendrá una puntuación menor.
- Por último, Facebook verá la distancia que hay entre la hora de mi publicación y la hora de entrada de cada uno de mis fans en su muro: Esto es, si lo publico a las 12 de la mañana, será más probable que sea visto por Luís, que entra en su muro a las 13:00 (tendrá un Edge de 8 puntos) que por Juan, que entra las 21:00 (Edge=3 puntos) . Sin embargo, si mi publicación genera muchos comentarios, likes o shares, entre las 12 que yo lo publiqué y las 21 hora en la que entra el usuario, el peso de mi publicación aumentará, por lo que tendrá más posibilidades de ser mostrada en el muro de este seguidor.
Por tanto el EdgeRank de mi publicación para Juan será de: 8 x 10 x 3= 240 mientras que para Luís será de 3 x 7 x 8= 168
Así Facebook clasificará todos los contenidos publicados por los amigos de Juan y de Luís y en función de cuantos haya con más puntos y cuántos menos, colocará mi publicación en su muro, o no.
Y esto es lo que explica por qué cada una de las publicaciones que realizas en tus páginas de Facebook, tienen un "alcance" diferente (el alcance es visible para los administradores en la parte de estadísticas y bajo cada una de las publicaciones)
Aunque parece complicado a primera vista, calcular el posible EdgeRank de tus publicaciones es relativamente sencillo, y existen algunos pautas y consejos para intentar mejorarlo. Pero de eso, hablaremos en otro post.
